Modalità di spedizione

Acquistando su Ecogiochiamo.com avrai la certezza di ricevere il prodotto rapidamente e senza problemi.

Modalità e costi di spedizione

La consegna in tutta Italia viene garantita grazie alla collaborazione tra Ecogiochiamo e il corriere espresso Bartolini, leader nel campo delle spedizioni nazionali ed internazionali.

Ecogiochiamo offre i seguenti servizi di spedizione:

Servizio Bartolini Consegna 24/48 ore - 7,90 € iva inclusa
Servizio Bartolini Consegna 24/48 ore - con consegna su appuntamento - 10,90 € iva inclusa *
Supplemento per pagamento direttamente al corriere (contrassegno) - 4,00 € iva inclusa **

Attenzione, la consegna in alcune zone (isole, località disagiate) può avere un costo maggiore e può impiegare 24 ore in più. Per sapere l'esatto costo della consegna si consiglia di utilizzare lo strumento "Calcola costo di spedizione" presente nella pagina del carrello. Per poter utilizzare questo strumento è necessario che nel carrello sia presente almeno un articolo. Inserendo semplicemente il CAP della vostra località potrete otterrete l'esatto costo della consegna.

* Se sceglieste il servizio con consegna su appuntamento, verrà comunicato al corriere il numero di telefono inserito in fase di registrazione dei dati, sarà utilizzato per contattarvi per definire giorno e ora della consegna (con questo servizio il tempo di consegna si potrebbe allungare di 24 ore).

** Se sceglieste di pagare in contanti al corriere si raccomanda di avere il denaro contato, infatti non sempre il corriere ha la possibilità di dare il resto.

Tempi di consegna

I tempi di consegna - dal momento della spedizione - variano dalle 24 ore (per Nord e Centro Italia) alle 48 ore (per Isole, Sud Italia e località minori).

Dal momento della registrazione dell'ordine, invece, è necessario considerare tempi di ricezione della merce pari a 3-4 giorni lavorativi.

Sarà nostra cura evadere gli ordini prima possibile. La tempistica per l'evasione di un ordine varia anche in funzione della tipologia di pagamento prescelta.

Per chi ha scelto di pagare con Carta di Credito/Paypal o con Contrassegno la merce partirà il giorno stesso o quello successivo all'ordine.

Per chi ha scelto di pagare con Bonifico Bancario o con Vaglia Postale la merce partirà solo dopo la verifica di accredito da parte della nostra amministrazione. Per velocizzare l'evasione dell'ordine vi suggeriamo di inoltrarci tramite Fax al numero 0514981668 oppure tramite mail info@ecogiochiamo.com la ricevuta rilasciata dalla banca (in caso di bonifico) o la ricevuta rilasciata dalla posta con timbro e data. (in caso di vaglia postale).

Domande frequenti sulla spedizione

Dovrò stare in casa al momento della consegna?

Si, qualcuno deve essere in casa al momento della consegna del prodotto. A volte può essere utile lasciare come indirizzo di spedizione quello dove lavorate o quello di un vicino che siete sicuri essere a casa (potete inserire l'indirizzo durante la procedura di invio ordine).

Qualora questo non fosse possibile vi suggeriamo di comunicarci immediatamente un indirizzo di consegna alternativo al numero 051 4981669 o via mail a info@ecogiochiamo.com.

Se avete scelto il servizio con consegna su appuntamento, il corriere vi telefonerà prima di effettuare la consegna per accordarsi con voi sul giorno e sull'ora.

Cosa succede quando non c'è nessuno in casa e passa il Corriere Bartolini?

Il nostro corriere tenterà di consegnare la merce altre volte, se comunque non dovesse riuscirci vi contatteremo noi per capire eventuali problemi e trovare il modo di effettuare la consegna.

Posso far consegnare la merce ad un indirizzo differente da quello indicato sull'ordine?

Si, è possibile, inviaci una mail a info@ecogiochiamo.com , oppure chiamaci al numero 051 4981669, faremo il cambio di indirizzo, oppure potrai segnalarci una consegna diversa direttamente sul form che troverai sulla procedura di invio ordine.

E' possibile fermare un ordine già partito?

No, non è possibile, una volta che la merce esce dal nostro stabile il corriere Bartolini effettuerà la consegna, solo dopo il cliente potrà restituirci la merce. Ecogiochiamo emetterà una nota di credito a favore del cliente del valore della merce "escluso il valore del trasporto che sarà a carico del cliente" . La restituzione del denaro avverrà mezzo bonifico bancario alle coordinate da Voi fornite.